Business Story
«Handwerk hat goldenen Boden» hiess es damals – vielleicht ein Grund, weshalb ich mich zu einer klassischen Berufslehre entschlossen habe. Als ich diese Jahre später mit der höheren Fachprüfung (Meisterprüfung) finalisierte, realisiert ich, wie wenig ich in dieser damals statischen Welt der Energie-Branche arbeiten wollte. Nach 13 Jahren beim gleichen Arbeitgeber, kündigte ich 1998 meinen Job und machte ein Sprach-Studium an der Florida State University (FSU) in Tallahassee.
Anschliessend startete ich bei Siemens Business Services in der Informatik. Ich durfte beim Aufbau des ersten Customer Care Centers mitmachen und habe dieses am Schluss geleitet. 2001 wechselte ich für 6 Jahre in den Bereich Versicherungen als Abteilungsleiter bei Allianz Suisse. Hier fühlte ich mich sehr wohl, hatte ein tolles Team und wurde zudem noch für 3 Monate als Projektberater zu Allianz Deutschland ausgeliehen. 2007 wurde es dann aber wieder Zeit für mich und ich wechselte ins Bankenumfeld zu Credit Suisse. Ich war von 2007 – 2012 als Servicemanager und 2012 – 2014 als Leiter Servicedesk angestellt. Aufgrund Umstrukturierung und Zusammenlegungen, wurde ich dann 2014 für fünf Monate freigestellt.
Ende Januar 2015 endete das Vertragsverhältnis und ich musste mich nach einer neuen Stelle umschauen. Etliche Bewerbungen später (man war ja schon damals nicht mehr der Jüngste), durfte ich den Arbeitsvertrag mit dem Kantonsspital Winterthur unterzeichnen. Hier leitete ich das Customer Care Center (11MA + Lehrling). Gleichzeitig nahm ich die Funktion des Berufsbildners wahr, so dass es dem KSW möglich war, einen IT-Lehrling anzustellen. Nach einer für mich eher kurzen Zeit, beschloss ich 2017 meinen Arbeitgeber zu wechseln und unterschrieb bei der Firma Logicare, bei der ich im März 2018 starten durfte. Rund zwei Jahre später startete Covid19. Und ich meine nächste Stellensuche 🙂
Am 01. September 2020 wechselte ich dann zur Flughafen Zürich AG wo ich rund 1 Jahr den Customer Servicedesk leitete. Mein Arbeitsort war der Circle – ein wahrlich beachtliche architektonische Leistung mit Weitblick. Dieser trieb mir manchmal das Fernweh ins Gemüt, wenn man sich die startenden Flugzeuge anschauen konnte…
Im Herbst 2021 wurde ich vom CEO der Health Info Net AG kontaktiert. Er fragte mich, ob ich Interesse daran hätte, die HIN im Umfeld des IT-Supportes sowie des Kundendienstes zu unterstützen. Nach gründlicher Überlegung, sowie den überzeugenden Unternehmenswerten «Einfach – Sicher – Persönlich», entschloss ich mich zu wechseln und trat am 01. Oktober 2021 mit viel Impetus in die HIN ein. Hier bin ich seither als Leiter Customer Care Center in der erweiterten Geschäftsleitung tätig.
Me
Ich bin 1966 geboren, im wunderschönen Zürcher Oberland aufgewachsen, dann ein bisschen durch das Oberland “gezügelt”, bis ich am 01.10.2004 meine jetzige Wohnung im sonnigen Zimikon beziehen durfte. Rückblickend waren meine Wohnstationen Saland, Russikon, Dürnten, Hinwil und Hittnau eine kunterbunte Rundreise durch die verschiedenen Oberländer Gegenden. Auch wenn ich viel reise und unterwegs bin, komme ich immer wieder gerne ins Oberland zurück und erfreue mich an den schönen Seen (Greifen- und Pfäffikersee) sowie an der hügeligen, manchmal beim Joggen unüberwindbar scheinenden Landschaft.
